Devoluciones y Cambios
En Arcos, queremos que cada pieza en su hogar sea perfecta. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede realizar una devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Devolución
Acceda a su cuenta de cliente y seleccione el pedido que desea devolver para obtener su número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de que los productos de decoración o mobiliario estén debidamente protegidos.
Envío de la Mercancía
Pegue la etiqueta de retorno proporcionada y entregue el paquete en el punto de recogida mas cercano o solicite una recolección a domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso íntegro en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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